红帽公司发布2021年全球技术展望：数字化转型加速，混合云与安全性成焦点

在数字化转型的浪潮中，有超过五分之一的IT主管在COVID-19疫情爆发期间，提速了相关工作的进度。这些管理者背后推动他们的是什么力量？他们又遇到了什么样的困难？还有哪些新动向值得我们留意？让我们一起来详细了解。

调查背景

红帽公司每年都会开展一项调查，对象是IT行业的领导者和决策者。这项调查的主要目的是了解企业在数字化改革过程中的状况和未来技术发展的关键点。参与者涵盖了众多行业，他们日常工作涉及数字化决策和规划。调查结果揭示了企业在当前环境中数字化转型的整体情况。

转型阶段

65%的受访者表示他们已经完成或正在进行数字化变革，这一比例远超仅停留在原地的情况。这表明，多数企业已经认识到数字化变革的重要性，并积极投身其中。所谓的“加速”是指提前或加快转型进程；“停滞”则是指停止采用新技术。目前观察，积极推动变革已成为一种普遍趋势。

转型动力

加强信息技术与业务领域的协同作用是推动变革的核心动力，这一点与去年相似。但受访者还考虑了许多其他因素，例如推广云计算技术、增强用户数字化体验、加速IT服务的提供速度。37%的人还特别指出，通过引入新的工作流程来培育开放的组织文化至关重要。这些因素共同助力企业在数字化浪潮中不断进步。

优先事项

受访者认为，数字化变革的首要关注点是保障安全，其次是创新。仅有6%的人把文化进步看作最为重要的目标，这个比例是所有目标中最低的。而36%的受访者认为，在数字化变革中，IT资金的支持并非主要焦点。这种现象揭示了安全和战略在变革过程中的核心地位，企业需全面考虑各种需求。

面临障碍

在转型阶段，安全风险是最关键的考验，同时，整合问题也不能被轻视。本地应用之所以需要依赖数据隐私和全面的数据安全保障，是因为这些因素极其关键。调查结果显示，有43%的受访者将云安全视为首要问题，而36%的人更关注云管理。这些数据表明，在数字化转型的过程中，企业必须克服安全难题。

期望成果

受访者最希望借助转型来提升工作效率，其次是提升安全性。大约有39%的人认为，这是在本地区使用软件的核心因素。差不多一半的人计划在一年内采用人工智能或机器学习，但他们正遇到困难，比如不知道如何将模型融入生产流程，以及如何有效管理AI/ML的工具和架构。

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