2012奔驰服务技能大师赛烟台之星济南之星夺冠，山东区利星行5店同庆

奔驰服务技能大师赛的竞技场上，竞争异常激烈。烟台之星脱颖而出，成功进入北区前四。济南之星更是荣耀加身，荣获冠军。山东区的利星行五家门店齐声欢庆，这份辉煌的成就让人倍感振奋。

大赛意义非凡

服务技能大师中国大赛是奔驰售后服务人员提高技艺的重要平台。这一赛事切实履行了奔驰全新售后服务品牌所承诺的“修养之道，一脉相承My Service”理念。梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司售后服务执行副韦达利先生强调，奔驰始终将顾客需求置于首位。在这五年的赛事中，它已经变成了服务人员交流与竞技的关键途径。这样的活动对提升服务技术的实力和水平有着重要意义，也是保障客户获得满意服务的关键保障。

比赛考核严格

赛事分为三个阶段：在线测试、区域选拔赛以及全国总决赛，对技术员与顾问进行了全面考察。评估涵盖了理论知识和操作技能等多个方面。2011年，夺冠队伍前往德国参与了国际竞赛，这一行为充分体现了奔驰中国在服务技能领域的全球领先地位，并且有力地证明了其对售后服务的坚定信念。

规模空前激烈

今年大赛的首个阶段，144支经销商队伍的2044名选手同场竞技，人数之多超过了往届，竞争之激烈更是难以预料。许多选手渴望在这场赛事中展示自己的能力，彰显奔驰服务团队的专业风采。在这样的激烈竞争中，选手们不得不加倍努力，付出更多的辛勤汗水。

烟台之星佳绩

烟台之星在这次比赛中表现卓越，顺利进入了北区的前四名。他们的售后服务团队坚持“实力”“用心”“传承”的核心理念，不断加大资源投入。他们推行了一系列售后服务方案，力求为客户带来卓越的三叉星徽服务体验。在日常工作里，他们注重技术提升和服务质量，因此获得了众多客户的认可和好评。

济南之星夺冠

济南之星无疑是本次赛事的耀眼之星，成功摘得全国冠军的桂冠。这一荣耀的取得，得益于团队不懈的努力和卓越的技术。在激烈的比赛中，他们依靠扎实的理论基础和熟练的操作技巧，击败了众多强劲的对手。这不仅为济南之星赢得了荣誉，也为奔驰品牌增添了光彩。

山东区同庆贺

得知烟台之星和济南之星取得佳绩，山东区的利星行五家门店也相继举办了庆祝活动。这一行为充分体现了他们对团队辛勤工作的认可和对未来的坚定信心。他们深信，凭借大家的共同努力，山东地区的奔驰售后服务质量将得到显著提高，为当地消费者提供更优质的服务体验。

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